سياسة الأمان والخصوصية:
نقدر ثقة العميل ونحترم خصوصيته ونحافظ على سرية معلوماته، نحن في ناي ناز لا نشارك معلومات العملاء مع أي طرف مالم يكن ضروريا ولغرض توفير المنتجات والخدمات التي نقدمها على سبيل المثال لا الحصر للبيانات والمعلومات ما يلي:
· في البدء يمكن للعميل زيارة الموقع وتصفحه دون أن يقدم أي معلومات شخصية أو يعرف عن نفسه.
· في حال قمت بالتسجيل وفتح حساب جديد على موقع ناي ناز سنطلب منك بعض المعلومات الشخصية اللازمة كالاسم، البريد الإلكتروني، رقم للاتصال، وعنوان الشحن، لإتمام عملية التسجيل بشكل صحيح.
· كذلك لإتمام عملية الشراء قد نطلب منك رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك، رقم الحساب المصرفي الخاص بك إذا استدعى الأمر، وفي بعض الحالات قد نطلب منك ما يثبت شخصيتك.
· نحن لا نحتفظ بأي تفاصيل لبطاقة الائتمان الخاصة بك.
· معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
· قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
كقاعدة عامة فإن جميع المعلومات لا يطّلع عليها إلا القائمين على ناي ناز، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير، وبطبيعة الحال فإننا نسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولا نحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بيننا وبين المستخدم، ونحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث كالمسوّقين والتقنيين والمستهلك وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة قد نتشارك معه المعلومات لإتمام خدماتنا وإيصال المشتريات إليك أو لمساعدتنا في حماية بياناتك، وفي حالات خاصة جداً إذا كان هناك داع قانوني. كذلك نحن نقوم بمشاركة بعض المعلومات كما هو الحال في البنوك، ولكننا نقوم بالكشف عن آخر 6 أرقام فقط من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك وذلك بغرض التأكد من صحة بيانات العميل، الغرض من مشاركة هذه البيانات هو التحقق من العملاء، والحد من عمليات الاحتيال، والأنشطة الإجرامية والمخاطر المالية على موقعنا، وعند الشك في هوية المستخدم أو بالتعرض لعملية احتيال، يحق لمزود الخدمة إعادة الاستفسار عن أي بيانات شخصية، (باستخدامك خدماتنا فإنك توافق على مشاركة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض).
نسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين وإلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن نخالف أحكام هذه القواعد والسياسة، ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عملنا ينوّه بما يلي:
نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول بها فإننا ننصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وتنبه إلى ان لا تشارك حسابك مع أي شخص، وإذا انتابك الشك من كشف بياناتك فقم بتغييرها فوراً وهذا حرصاً منّا في توجيه وإرشاد المستخدمين، ونذكرك بأن ناي ناز غير مسؤولة أبداً عن أي خسائر ناشئة عن سوء تأمينك لمعلوماتك.
عند حدوث أي تغيير على أي من بياناتك نرجو تحديثها في حينه سواء من خلال حسابك الشخصي، أو بالتواصل مع خدمة العملاء , ولإلغاء الحساب عليك التواصل مع خدمة العملاء.
وفي حال:
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن وصول أو استخدام ناي ناز لبياناتك أو معلوماتك الشخصية، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني - واتساب المتجر.
الموافقة على سياسة الخصوصية:
باستخدامك لهذا الموقع وخدماته تكون قد أعلنت عن موافقتك على شروطنا للخصوصية.
وفي حال قيامنا بتغيير أي من شروط الخصوصية سيتم الإعلان عن هذه التغييرات فور حدوثها، لذلك نطلب منك العودة لصفحة سياسة الخصوصية بشكل دائم للاطلاع على أي تغيير.
