الشروط والاحكام

الشروط والاحكام

بدخولك إلى موقع www.naynaz.com فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر كذلك بأنك مسئول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع أو الأخرى على الانترنت المرتبطة والتابعة لـ/ ناي ناز. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية.

عملائنا الكرام:

يعد هذا الموقع منصة للتجارة الإلكترونية التي تقدم خلالها ناي ناز خدمات عرض وبيع منتجات الملابس الجاهزة النسائية والأطفال، كما يتيح للشركات والأفراد شراء مجموعة متنوعة من المنتجات،

تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة.

البنود والشروط التي تخص شروط الاستخدام والدخول لصفحات موقع "ناي ناز NAYNAZ" أو تعطى الكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية المعاني المحددة لها كما يلي:

الموقع: يقصد به أينما ورد في الاتفاقية بموقع naynaz.com كما وتعتبر كافة الصفحات والروابط والأدوات والخواص المتفرعة من الموقع والمتعلقة بالخدمات المقدمة منه جزء لا يتجزأ من موقع naynaz.com الإلكتروني.

العميل: ويقصد به الجهة التي تطلب الخدمة من الموقع سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي أو شخص اعتباري.

الاتفاقية: ويقصد بها اتفاقية شروط واحكام استخدام موقع naynaz.com الإلكتروني والتي تتضمن كافة الاحكام والشروط الموضحة للعميل والتي تحكم وتنظم عملية استخدام العميل لموقع naynaz.com الإلكتروني.

يقر ويوافق العميل على ان استخدامه للموقع يعتبر إقرار صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية وطريقة استخدام الموقع كما ويعتبر قبول وموافقة صريحة منه على شروط واحكام هذه الاتفاقية والاستجابة لها وهو بكامل الاهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً. كما ويعتبر استخدام العميل للموقع إقرار صريح منه على الالتزام والاستجابة لكافة شروط واحكام الاتفاقية وكافة الاحكام والشروط لخاصة بمؤسسة ناي ناز، من المعلوم للعميل بأنه وفي حالة اختيار شرط الموافقة، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول بمواجهة العميل.

شروط التسجيل:

· أن تكون بالغاً السن القانونية والتي هي 18 عام لتتمكن من شراء المنتجات في بلد إقامتك، وللموقع الحق بإلغاء حساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام دون إشعار مع الالتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب.

· أي حساب تنشئه يعتبر حساباً شخصياً لك، ولا يجوز لك نقله إلى أي شخص آخر.

· أن تكون قادراً على تقديم عنوان في المملكة العربية السعودية لتسليم المنتجات.

· لا يحق لأي شخص استخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من قبل ناي ناز.

· في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط والاحكام الواردة في هذه الاتفاقية.

· ينبغي على كل شخص يستخدم الموقع الالتزام (بكافة الأنظمة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية (التجارة عن طريق الانترنت)، وفي حالة ثبوت مخالفته يقر ويوافق العميل بأنه يحق لموقع ناي ناز إلغاء أي طلبات شراء أو بيع أو أي عمليات تمت من قبل العميل وفي هذه الحالة يقر ويوافق العميل بأنه لا يترتب أية مسؤولية على الموقع ومؤسسة ناي ناز.

· لا يحق لأي عميل استخدام بريد الكتروني واحد أو رقم جوال واحد لفتح أكثر من حساب لأي سبب كان، ويحق لإدارة الموقع تجميد الحسابات المخالفة أو إلغاء هذه الحسابات أو أحدها مع الالتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه أو تجميده أو الغائه دون ان يترتب اية مسؤولية على الموقع.

التزامات خاصة بالعميل:

عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:

· مسؤوليتك في الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحملك مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.

· الموافقة على إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.

· تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا.

· عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات المستخدم المقدمة لك.

· التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتك واستخدامك لخدماتنا.

· لا يحق لك ان تستخدم خدمات الموقع والقيام بعمليات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية واية جهات حكومية أخرى تملك صلاحية الاشراف ومراقبة خدمات التجارة المحلية وأنظمة وأحكام التجارة الإلكترونية، وفي حال ثبوت ذلك فإنك تضع نفسك ضمن طائلة المسؤولية القانونية والشخصية وتقر بتحملك المسؤولية القانونية كاملة كما تقر بعدم ترتب أي مسؤولية قانونية على الموقع وعلى مؤسسة ناي ناز.

· تقر بأنك في حالة ثبوت مخالفته عليك بأنه يحق لمؤسسة ناي ناز اتخاذ كافة الإجراءات القانونية بمواجهتك ومطالبتك بالأضرار التي لحقت بها.

شروط عامة:

· نحتفظ بحقنا في رفض تقديم الخدمة لأي سبب من الأسباب وفي أي وقت نراه مناسبًا.

· عليك أن تتفهم أن بياناتك (والتي لا تشمل معلومات بطاقاتك الائتمانية) قد تُنقل دون تشفير وقد تخضع إلى:

أ‌-النقل ما بين شبكات مختلفة على شبكة الإنترنت،

ب‌-تغيرات من أجل توفيقها وتعديلها بما يناسب المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة فيما بينها، إلا أن معلومات البطاقات الائتمانية دائمًا ما يتم تشفيرها قبل تحويلها عبر الإنترنت.

· لا يمكنك أن تعيد استخدام أو أن تعيد إنشاء أو أن تنسخ أو أن تبيع أو أن تعيد بيع أو أن تستغل أي جزء من خدمات أو محتويات الموقع، أو أن تستخدم الخدمة أو أن تدخل الخدمة أو بيانات أي من مستخدمي الموقع دون الحصول على إذن كتابي منا.

· إن العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق قد أُدرجت كأمثلة فقط، ولا تقتصر عليها هذه الشروط أو تتأثر بها.

موانع الاستخدام:

إلى جانب موانع الاستخدام الأخرى التي استعرضناها في شروط الاستخدام، يُحظر عليك استخدام الموقع أو أي من محتوياته:

· لأية أغراض مخالفة للقانون.

· لتحريض الآخرين على القيام بأية أعمال مخالفة للقانون أو المشاركة فيها.

· لانتهاك أية قوانين أو قواعد دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو محلية.

· لانتهاك حقوق ملكيتنا الفكرية أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

· لمضايقة أو إساءة المعاملة أو السب أو الإيذاء أو تشويه السمعة أو التشهير أو الحط من قدر أحد أو التهديد أو التمييز تبعًا للنوع أو الديانة أو العرق أو الطائفة أو السن أو الجنسية أو الإعاقة.

· لنشر معلومات زائفة أو مضللة.

· لرفع أو تحويل الفيروسات أو أي نوع آخر من البرمجيات الخبيثة التي يمكن استخدامها بأي شكل كان للتأثير على موقعنا الرئيسي أو المواقع الأخرى المتصلة به أو غيرها من المواقع أو حتى بشبكة الإنترنت بوجه عام.

· لجمع أو متابعة المعلومات الشخصية للآخرين،

· لإرسال رسائل إلكترونية ضارة أو لتصيد معلومات الآخرين أو لسرقة معلومات عملاء الموقع وإحالتهم لموقع آخر أو للهندسة الاجتماعية أو للزحف على الشبكة أو لسرقة المعلومات من الموقع.

· لأية أغراض مخلة بالآداب أو الأخلاق،

· للتدخل في أو الدوران حول أي من سمات الأمان الخاصة بالموقع أو أي من المواقع المتصلة به، أو المواقع الأخرى أو شبكة الإنترنت بوجه عام. لذا، فإننا نحتفظ بحقنا في إيقاف استخدامك الموقع أو أية مواقع متصلة به إن انتهكت أيًّا من موانع الاستخدام السابقة.

كذلك أيضاَ:

· يمكن أن يوفر الموقع الإلكتروني فرصاً للمستخدمين للتواصل والمراسلة ونشر التعليقات والأسئلة والاقتراحات والمعلومات الأخرى على موقعنا الالكتروني أو عبر البريد الإلكتروني أو رسائل نصية على جوال أو واتساب المتجر والمؤسسة أو على أي من منصات ناي ناز التابعة لها على مواقع التواصل الاجتماعية السوشيال ميديا Social Media و(شبكة الانترنت بشكل عام)، أنت تقر وتوافق على أن استخدامك لهذا الموقع يتم على مسؤوليتك الخاصة الكاملة وتضمن صحة أي محتوى أدرجته على موقعنا الالكتروني وجميع وسائل التواصل سابقة الذكر، وان توافق على ألا يكون أي محتوى مستخدم تدرجه بالموقع الإلكتروني أو المواقع التابعة لـ/نا ي ناز مخالفاً للشروط أو ما يحتوي على حق للغير، والحقوق المتعلقة بالسرية وغيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية الأخرى، وألا تتسبب في أي ضرر لأي شخص أو جهة. وكذلك توافق على ألا يحتوي أي محتوى تدرجه بالموقع وجميع وسائل التواصل سابقة الذكر على قذف أو تشهير أو خلاف ذلك من سلوكيات مخالفة للقانون أو مواد مخلة بالآداب وان لا يحتوي على فيروسات برمجية أو حملات أعلانية أو عروض تجارية أو رسائل تسلسلية أو رسائل البريد الإلكتروني الجماعية أو أي شكل من أشكال البريد العشوائي.

· لا نراجع بصفة منتظمة محتوى المستخدم المنشور، ولكننا نحتفظ بالحق (دون إلزامنا) بمراقبة أو تنقيح أو إزالة أي محتوى مستخدم مُدرج على موقعنا الالكتروني أو على أي من منصات ناي ناز الأخرى المرتبطة والتابعة لها. ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي محتوى مستخدم تدرجه على موقعنا naynaz.com أو الأخرى على الانترنت المرتبطة والتابعة لـ/ ناي ناز. وتوافق على تعويض ناي ناز عن أي دعاوى تنشئ عن أي محتوى قمت بإدراجه وتسبب في خسائر أو أضرار لنا أو للغير.

· قد تحدث بعض الأخطاء عند الطلب أو عند إرسال الطلب يتعطل على إثرها استلامك لمشترياتك، وتوافق على التعاون الكامل مع ناي ناز لحل هذه مثل الأمور، وتوافق على أن ناي ناز تتمتع بكامل الصلاحية لاتخاذ القرار الملائم في مثل هذه الحالات.

· حتى تتمكن ناي ناز من اتخاذ ما يلزم لتسليم أي منتجات قمت بشرائها إليك، فإنك تتحمل المسؤولية بمفردك عن تقديم البيانات الصحيحة والدقيقة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن تأخر استلام طلبك أو فقدانه أو ضياعه نتيجة تزويدنا بمعلومات خاطئة أو ناقصة.

· تخضع جميع منتجاتنا للفحص والتأكد من خلوها من العيوب قبل إرسالها إليك، وفي حالة استلامك لمنتج حالته غير مثالية، يرجى الكتابة لنا على الفور والترتيب لإعادة المنتج المعيب إلينا.

· تبذل ناي ناز أقصى جهدها لإظهار ألوان المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الدقة. ولكن، نظراً لأن شاشات الحواسيب والجولات تختلف عن بعضها البعض، فلا يمكن لـ/ ناي ناز أن تضمن أن شاشتك ستعرض كل لون بالشكل الدقيق.

الردود والتعليقات:

نرحب ونسعد بالردود والتعليقات حول موقعنا والمنتجات والخدمات التي نقدمها، وعليه فإنه يوكد العميل وبموافقته على عدم سرية المعلومات، كل التعليقات والردود والأفكار والاقتراحات والمشاركات التي تتقاسمها مع ناي ناز ليست سرية أو خاصة وسوف تصبح ملكيتها الحصرية لـ "ناي ناز" ولها الحق في النشر أو الحذف أو التعديل عليها.

الأسعار وسياسة الدفع:

المتجر غير خاضع لضريبة القيمة المضافة في الوقت الحالي، عند بلوغ حد التسجيل سوف يقوم الموقع بالإعلان عن ذلك وإرفاق الشهادة في حينه.

العروض والتخفيضات:

نسعى لتلبية طلبات العملاء وتقديم منتجات بأقل الأسعار وعروض مرضية وفي متناول الجميع.

· القسائم الشرائية والكوبونات لا تشمل المنتجات المخفضة.

· كود الخصم لا يشمل المنتجات المخفضة.

ان شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية خاضعة للتعديل من قبلنا في أي وقت. إن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام لهذه والوثائق القانونية التي تم تعديلها.

جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر.

نقدر تعاونك معنا، ونأمل أن تجد هذا الموقع الإلكتروني مفيداً ومناسباً لك.